তথ্য সুরক্ষা

99 Baji-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনি যখন 99 Baji-তে নিবন্ধন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করা হয় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
SSL সুরক্ষিত ডেটা এনক্রিপ্টেড কোনো থার্ড পার্টি শেয়ার নয়
২৫৬-বিট
SSL এনক্রিপশন
০%
তথ্য বিক্রয়
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০%
স্বচ্ছ নীতি

আমরা কেন বিশ্বাসযোগ্য?

99 Baji-তে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপগুলো নিই

এনক্রিপ্টেড ডেটা ট্রান্সফার
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্ য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে পারবে না।
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
99 Baji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য কেবল আপনার সেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।
আপনার অধিকার সংরক্ষিত
আপনার নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে এই অধিকার প্রয়োগ করুন।
সুরক্ষিত সার্ভার অবকাঠামো
আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
সীমিত সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ
আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে নির্দিষ্ট সময়ে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
স্বচ্ছ কুকি নীতি
আমরা কী কী কুকি ব্যবহার করি তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
০১

১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

99 Baji-তে নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহার করার সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের মূল উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সর্বোত্তম পরিষেবা দেওয়া এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য:

  • পূর্ণ নাম — নিবন্ধন ফর্মে প্রদত্ত আসল নাম।
  • জন্ম তারিখ — বয়স যাচাইয়ের জন্য অপরিহার্য।
  • মোবাইল নম্বর — অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগের জন্য।
  • ইমেইল ঠিকানা — অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্টের জন্য।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর — KYC যাচাইয়ের জন্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

আর্থিক তথ্য:

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট)।
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের রেকর্ড।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • গেম খেলার ইতিহাস ও সময়কাল।
  • লগইন সময় ও লোকেশন ডেটা।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং পিক্সেল থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

জানুন: আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার সেবার মান উন্নত করতে সরাসরি প্রয়োজন। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

০২

২. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

99 Baji-তে সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে আমরা প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের কারণ স্পষ্ট রাখি। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহৃত হয়।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC যাচাই চুক্তির প্রয়োজনীয়তা
যোগাযোগ তথ্য বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্ট সেবা বৈধ স্বার্থ
আর্থিক তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির প্রয়োজনীয়তা
গেমিং ডেটা অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ বৈধ স্বার্থ
প্রযুক্তিগত ডেটা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ আইনি বাধ্যবাধকতা
মার্কেটিং ডেটা প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানো আপনার সম্মতি

উপরের উদ্দেশ্যগুলো ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হলে আগে থেকে আপনাকে জানানো হবে এবং আপনার সম্মতি নেওয়া হবে। মার্কেটিং বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা রয়েছে।

সুবিধা: আপনার গেমিং ইতিহাস বিশ্লেষণ করে 99 Baji আপনার পছন্দমতো গেম ও বোনাস অফার পাঠায়, যা আপনার অভিজ্ঞতাকে আরো ব্যক্তিগত করে তোলে।

০৩

৩. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

99 Baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

যেসব ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী: গেম পরিচালনার জন্য গেম প্রদানকারীর সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সাইটের প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনায় বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার হয়।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষ যারা আমাদের সাথে কাজ করে তাদেরকে আমাদের কঠোর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

99 Baji কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি এবং আমরা এটি কঠোরভাবে মেনে চলি।

০৪

৪. কুকি নীতি

99 Baji ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং ওয়েবসাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা, থিম ইত্যাদি মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো ঐচ্ছিক।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে ও পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। আপনার অনুমতি প্রয়োজন।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য ব্যবহৃত হয়। সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক এবং অপ্ট-আউট করা যায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

আমরা সেশন কুকি (ব্রাউজার বন্ধের সাথে মুছে যায়) এবং পার্সিস্টেন্ট কুকি (নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত থাকে) উভয়ই ব্যবহার করি। প্রতিটি কুকির মেয়াদ ও উদ্দেশ্য আমাদের কুকি সেটিংস পেনেলে বিস্তারিত দেখানো হয়।

০৫

৫. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় 99 Baji সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা টিম ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো হুমকির বিরুদ্ধে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা:

  • ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সমিশনে।
  • AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত তথ্যের জন্য।
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা — সার্ভার নিরাপত্তার জন্য।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ভেদন পরীক্ষা।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের জন্য রিয়েল-টাইম অ্যালার্ট সিস্টেম।

প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা:

  • কর্মীদের জন্য কঠোর তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ।
  • ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেসের নীতি।
  • তথ্য লঙ্ঘনের জন্য দ্রুত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা।
  • নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা।

গুরুত্বপূর্ণ: কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাব এবং তাৎক্ষণিক সমাধানের পদক্ষেপ নেব।

০৬

৬. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

99 Baji-র প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নিয়ম অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং বা ঐচ্ছিক ডেটা প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করুন: আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

মনে রাখবেন, কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক। সেক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পূর্ণভাবে পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে, তবে আমরা সর্বদা স্বচ্ছভাবে কারণ জানাব।

০৭

৭. শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

99 Baji সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনো অবস্থাতেই ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দিই না।

  • নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত বয়স যাচাই নথি চাওয়া হয়।
  • অনিচ্ছাকৃতভাবে কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ হয়ে গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

আপনি যদি জানতে পারেন যে আপনার নাবালক সন্তান 99 Baji ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

০৮

৮. তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

99 Baji প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করা হয়, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

  • তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় যাওয়ার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।
  • 99 Baji তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের জন্য দায়ী নয়।
  • আমরা কেবল বিশ্বস্ত ও স্বনামধন্য অংশীদারদের সাথে কাজ করি।
  • অংশীদার পরিষেবাগুলোকে আমাদের ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণে বাধ্য করা হয়।

নিরাপদ অংশীদারিত্ব: আমাদের সকল প্রযুক্তি অংশীদার ISO 27001 বা সমতুল্য নিরাপত্তা সার্টিফিকেশনধারী প্রতিষ্ঠান।

০৯

৯. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

99 Baji একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম এবং আমাদের সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত থাকতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হলেও তা সমান সুরক্ষার নিশ্চয়তা সহ করা হয়।

  • আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ পদ্ধতি অনুসরণ করা হয়।
  • তথ্য স্থানান্তরের আগে গন্তব্য দেশের সুরক্ষা মানদণ্ড যাচাই করা হয়।
  • মানক চুক্তি ধারা (SCCs) ব্যবহার করে তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
  • আপনার তথ্য যে দেশেই থাকুক না কেন, আমাদের গোপনীয়তা নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে তথ্য দিতে প্রস্তুত।

১০

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

99 Baji প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হয়। তাই আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দিই।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

পরামর্শ: আপনার ইমেইল নোটিফিকেশন চালু রাখুন যাতে গোপনীয়তা নীতির যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে তাৎক্ষণিকভাবে জানতে পারেন।

১১

১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্ব দিয়ে দ্রুত সমাধান করি।

  • ইমেইল: [email protected]
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।

আমাদের সাথে সমাধান না হলে আপনার দেশের সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করার অধিকার আপনার রয়েছে। 99 Baji সবসময় আপনার পাশে থাকবে এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম আপনার যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত। নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।

নিরাপদে খেলুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন 99 Baji-তে যোগ দিন!

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়লেন? এখন বিশ্বাসের সাথে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন।

১০০% নিরাপদ তথ্য সুরক্ষিত বিকাশ/নগদ সাপোর্ট ২৪/৭ সাপোর্ট